廣告公司大概可以分為三大部門：創(chuàng)作部(Creative)、客戶服務(wù)部(Account Servicing)、媒介部(Media)。
 
創(chuàng)作部(Creative Department)
創(chuàng)作部的主要工作是負責(zé)構(gòu)思廣告及執(zhí)行廣告創(chuàng)作。重心人物是行政創(chuàng)作總監(jiān)(Executive Creative Director, ECD)。一般來說，這個職位每間廣告公司只有一人。不過，近年卻開始出現(xiàn)Co-Executive Creative Director，即由兩人分工處理不同的客戶或聯(lián)合處理相同的客戶(例如：Bates Advertising 由Iris Lo 及Ron Cheung 兩位行政創(chuàng)作總監(jiān)分別處理不同的客戶；而BBDO 的K.C. 及Paul Chan 則共同處理公司的所有客戶)。行政創(chuàng)作總監(jiān)的工作，主要是負責(zé)創(chuàng)作部的行政工作，訂立創(chuàng)作路線，控制作品水平等等。
行政創(chuàng)作總監(jiān)之下，會視乎人手而分為若干組，每組由一位或兩位創(chuàng)作總監(jiān)(Creative Director, CD)或副創(chuàng)作總監(jiān)(Associate Creative Director, ACD)負責(zé)帶領(lǐng)，其中一位是文案出身的，另一位則是美術(shù)出身的。但亦有不少創(chuàng)作總監(jiān)是身兼兩職的。創(chuàng)作總監(jiān)的工作除了構(gòu)思廣告外，也負責(zé)指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬的工作。
創(chuàng)作總監(jiān)下會有不同的小組，每小組由一位文案(Copywriter, CW)及一位美術(shù)指導(dǎo)(Art Director, AD)組成。基本上，兩人是會共同構(gòu)思廣告的，但文字修飾方面由文案主理，美術(shù)潤飾方面則由美術(shù)指導(dǎo)主理。由于美術(shù)指導(dǎo)的執(zhí)行工作一般都較繁復(fù)，所以大都有一位助理美術(shù)指導(dǎo)(Assistant Art Director, AAD)協(xié)助執(zhí)行方面的工作。有經(jīng)驗的文案及美術(shù)指導(dǎo)將會晉升為高級文案(Copywriter, SCW)及高級美術(shù)指導(dǎo)(Art Director, SAD)。不過，工作性質(zhì)與以前只是大同小異。
創(chuàng)作部還包括了電視制作 (TV Production)，平面制作 (Print Production)，畫房(Studio)及平面統(tǒng)籌(Traffic)四個小部門。電視制作部設(shè)有監(jiān)制(Producer)，主要負責(zé)電視廣告的統(tǒng)籌，實際廣告拍攝的工作則由廣告制作公司(Production House)負責(zé)，香港的廣告公司均不會自行拍攝電視廣告的。平面制作部設(shè)有平面制作經(jīng)理(Print Production Manager)，主要負責(zé)跟進平面廣告的印制工作。畫房設(shè)有繪圖員(Visualizer)、計算機繪圖員(Computer Visualizer)、正稿員(Artist)等職位，負責(zé)不同的平面廣告制作。平面制作統(tǒng)籌(Traffic Coordinator)則是負責(zé)統(tǒng)籌平面制作事宜的。
 
客戶服務(wù)部(Account Servicing Department)
客戶部的主要工作是與客戶聯(lián)絡(luò)及制定創(chuàng)作指引。重心人物是客戶主管(Director of Client Service, DCS)，以下是按不同客戶劃分為不同的客戶總監(jiān)(Account Director, AD)，副客戶總監(jiān)(Associate Account Director, AAD)，客戶經(jīng)理(Account Manager)及客戶助理(Account Executive. AE)。
 
媒介部(Media Department)
媒介部的主要工作是為客戶建議合適的廣告媒體(例如：電視、報章、雜志、海報、直銷等等)，并為客戶與媒體爭取最合理的收費。重心人物是媒介主管(Media Director)，下設(shè)媒介主任(Media Supervisor)及媒介策劃(Media Planner)等不同職位