長(zhǎng)期做項(xiàng)目的人都知道項(xiàng)目監(jiān)控的重要性,項(xiàng)目監(jiān)控(Project Monitoring and Control, PMC)的目的是通過跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃的各種參數(shù)如:進(jìn)度、工作量、費(fèi)用、資源、工作成果、風(fēng)險(xiǎn)等等,識(shí)別項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),以便當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r顯著偏離計(jì)劃時(shí)能夠及時(shí)采取糾正措施。項(xiàng)目監(jiān)控不是簡(jiǎn)單的問下進(jìn)度,而是要對(duì)工作量、資源的投入、階段性的成果、有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤、分析、總結(jié)以便達(dá)到項(xiàng)目正常化。一、 跟蹤項(xiàng)目狀況:
項(xiàng)目組成員每天按照項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的順序完成各項(xiàng)任務(wù),每周填寫項(xiàng)目周報(bào)提交給項(xiàng)目經(jīng)理。周報(bào)可以每周五以郵件的形式提交給項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)如需求、規(guī)模、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、缺陷等進(jìn)行跟蹤,完成相關(guān)度量數(shù)據(jù)的收集,并將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存,后續(xù)可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,調(diào)整。
二、 舉行項(xiàng)目例會(huì)
項(xiàng)目過程中,項(xiàng)目會(huì)是必不可少的,準(zhǔn)備例會(huì)上需要討論和決定的議題,主要議題有:
1.項(xiàng)目進(jìn)度情況:
項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào),各節(jié)點(diǎn)是否有超時(shí),延期情況;
2.項(xiàng)目現(xiàn)況交流:
項(xiàng)目組成員上周的工作任務(wù)完成情況、未完成的工作及其原因、工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決方法等的匯報(bào);項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)匯總的項(xiàng)目組周報(bào)內(nèi)容,總結(jié)上周的工作完成情況,讓項(xiàng)目組員及時(shí)了解項(xiàng)目狀態(tài);
3.項(xiàng)目需求情況:
項(xiàng)目需求是否按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)、新需求是否被跟蹤解決,需求是否穩(wěn)定;
4.當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)跟蹤情況:
項(xiàng)目經(jīng)理以郵件方式或其他方式與項(xiàng)目組成員進(jìn)行溝通,保證與項(xiàng)目組成員每周就項(xiàng)目存在問題、進(jìn)展情況及風(fēng)險(xiǎn)等情況進(jìn)行討論,初步達(dá)成一致意見,核實(shí)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
三、 采取糾正措施項(xiàng)目經(jīng)理分析《項(xiàng)目周報(bào)》中新發(fā)現(xiàn)的“偏差/異常”產(chǎn)生的原因,找出糾正偏差/異常的措施,指定責(zé)任人落實(shí)糾正措施。當(dāng)偏差和異常項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法解決時(shí),要及時(shí)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人尋求支持,盡量將問題影響控制在最小范圍內(nèi)。另外當(dāng)采取的糾正措施,影響到項(xiàng)目計(jì)劃的進(jìn)度時(shí),需要與客戶進(jìn)行進(jìn)度確認(rèn),說明產(chǎn)生的原因,得到客戶的認(rèn)可。當(dāng)項(xiàng)目監(jiān)控做到位,我想這個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和成果的。