應(yīng)雇主的要求,再想了兩個(gè)較為實(shí)用的活動(dòng),希望對(duì)雇主有幫助:
原整體主題:迎新?lián)Q舊 "禮"盡享
策略:
1,一語(yǔ)雙關(guān),一為宣傳新店重新開(kāi)業(yè);二為開(kāi)業(yè)活動(dòng):舊門(mén)換新門(mén).
2,通過(guò)宣傳及活動(dòng)吸引顧客,打開(kāi)知名度.
新增的兩個(gè)活動(dòng):
1,策略:消費(fèi)者五一活動(dòng)方案、五一促銷活動(dòng)主題、五一商場(chǎng)活動(dòng)方案、五一活動(dòng)主題策劃不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的看到新店開(kāi)業(yè)就將自己的門(mén)給換了,所以要先給消費(fèi)者甜頭,并且對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo),即使現(xiàn)在不買(mǎi),如果他們讓住了你的店,那以后他們有需要的時(shí)候就會(huì)想到你這里來(lái)買(mǎi).
主題:防盜安全大比拼 答對(duì)有"禮"好看
內(nèi)容:舊店新開(kāi),為答謝新老客戶支持,只要5.1-5.7日到店無(wú)需消費(fèi)即可參加"防盜安全大比拼"活動(dòng),只要答對(duì)問(wèn)題即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率100%.
技巧:要將防盜與一些家庭中常出現(xiàn)的漏洞結(jié)合在一起,還要將一般的門(mén)所具有的缺陷表達(dá)出來(lái),以此表現(xiàn)出自己的門(mén)是最好的.
因?yàn)槊鎸?duì)的消費(fèi)群體并非什么白領(lǐng),小學(xué)生,所以禮品設(shè)定要符合要求,如充值卡,飲用水等家庭實(shí)用的東西.
重點(diǎn):要將門(mén)推出去(設(shè)計(jì)前期與場(chǎng)地設(shè)計(jì)),還要要設(shè)個(gè)1000元大獎(jiǎng),如果覺(jué)得費(fèi)用過(guò)高,就用券吧,設(shè)成1000元消費(fèi)券,有效期為15天,15天內(nèi)可以憑券消費(fèi),當(dāng)然也可以設(shè)消費(fèi)金額為1500以上才可以使用.這個(gè)可能會(huì)虧一點(diǎn)錢(qián),不過(guò)做活動(dòng)當(dāng)然要有付出才會(huì)有回報(bào).
2,策略:給消費(fèi)者2-9折優(yōu)惠,直接刺激消費(fèi)者.
主題:迎新?lián)Q舊 不折不換
內(nèi)容:換新門(mén) 我們給您最低優(yōu)惠,2-9折任你抽,抽到幾折就給你幾折優(yōu)惠.
以抽獎(jiǎng)的方式進(jìn)行,將寫(xiě)有2-9折的8個(gè)球放到抽獎(jiǎng)箱里,讓顧客抽,抽到幾折就是幾折.
也可以將產(chǎn)品進(jìn)行分類,如抽到2-5折的可以購(gòu)買(mǎi)800-1200元的產(chǎn)品,6-7折可以購(gòu)買(mǎi)1200-1500元的產(chǎn)品,8-9折可以購(gòu)買(mǎi)1500元以上的產(chǎn)品.
以下為原方案:
愿方案:
主題:迎新?lián)Q舊 "禮"盡享
策略:
1,一語(yǔ)雙關(guān),一為宣傳新店重新開(kāi)業(yè);二為開(kāi)業(yè)活動(dòng):舊門(mén)換新門(mén).
2,通過(guò)宣傳及活動(dòng)吸引顧客,打開(kāi)知名度.
宣傳內(nèi)容:
1,新店重新開(kāi)業(yè),為答謝新老客戶支持,我們?yōu)橄M(fèi)者們提供了以舊換新的服務(wù),凡開(kāi)業(yè)前5天到店的顧客,可以舊門(mén)換購(gòu)新門(mén),再享9折優(yōu)惠.
2,凡開(kāi)業(yè)前30天在本店購(gòu)買(mǎi)新門(mén)的顧客,均可獲贈(zèng)水票5張(5桶飲用水).
3,購(gòu)新門(mén)贈(zèng)送2年保修,3年保養(yǎng).
第三點(diǎn)需要去了解一下其它同類行業(yè)沒(méi)有的服務(wù),在自己店里做為增值服務(wù)贈(zèng)送給顧客,過(guò)硬的售后服務(wù)是贏取顧客的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
注:
1,舊門(mén)的價(jià)格定位要合適,不能過(guò)低,就算給高了也就當(dāng)是做了優(yōu)惠.
2,水票可以找專門(mén)提供飲用水的小店,如果一次性購(gòu)買(mǎi)多的話可以更加優(yōu)惠.
宣傳物:
1,宣傳單張:開(kāi)業(yè)前2天開(kāi)始可以到各小區(qū)進(jìn)行派發(fā).并于開(kāi)業(yè)前1天在門(mén)店300米范圍內(nèi)派發(fā),而且店內(nèi)也應(yīng)擺放.數(shù)量方面要看周邊的小區(qū)及行人的多少而定,派單人員可以為店內(nèi)員工或者叫個(gè)兼職均可;
2,X展架或易拉寶:擺放在店門(mén)口,將活動(dòng)標(biāo)題加大,盡量吸引人;
宣傳語(yǔ)中可以加入一些消費(fèi)者關(guān)心的產(chǎn)品特性的語(yǔ)句:如堅(jiān)實(shí),耐用等.
長(zhǎng)安飲食服務(wù)公司"迎五一"營(yíng)銷活動(dòng)方案
顧客是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ),只有真正樹(shù)立起以消費(fèi)者為中心的服務(wù)理念,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,提高消費(fèi)者滿意感,將維系顧客落到實(shí)處,才能沖出傳統(tǒng)服務(wù)的圍城.值此"五一"假期來(lái)臨之際,公司特在五一假期期間舉行如下活動(dòng),歡迎廣大師生前來(lái)品嘗用餐.
活動(dòng)一:"五.一"假期間,星天苑北餐廳三樓聚賢閣接待餐廳飯菜9.5折銷售;
活動(dòng)二:快餐贈(zèng)送水果,面食贈(zèng)送開(kāi)胃小菜一份;
活動(dòng)三:"五一"假期期間學(xué)生生日聚餐均贈(zèng)送小蛋糕一個(gè),長(zhǎng)壽面一份,班級(jí)聚餐享受9.5折優(yōu)惠;
活動(dòng)四:各餐廳創(chuàng)新品種的飯菜,為大家提供免費(fèi)品嘗;
活動(dòng)五:五一假期期間來(lái)星天苑北餐廳三樓多功能廳聚會(huì)的朋友,每桌贈(zèng)送果盤(pán)或瓜子一份,并免費(fèi)試唱歌曲三首,消費(fèi)享受8.5折優(yōu)惠.
前期工作準(zhǔn)備
1,專賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題,形式等;
2,活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu),促銷人員,執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;
3,每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料,促銷禮品等是否齊備;
4,宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取;
5,專設(shè)開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專人負(fù)責(zé);
6,專人負(fù)責(zé)物資m.building-move.com.cn準(zhǔn)備 :橫幅,海報(bào),報(bào)紙,促銷禮品,抽獎(jiǎng)箱;
7,每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫(huà)面;
8,注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料.
二.主題海報(bào),海報(bào)上的文案可為:
尊崇孝道一直以來(lái)是中華民族的優(yōu)良美德,而今年又喜逢奧運(yùn)年,為此我們[感恩的心]時(shí)尚中老年服飾店特選擇在五一這個(gè)舉國(guó)歡慶的節(jié)日里和大家見(jiàn)面,意在讓大家喜上加喜.在活動(dòng)期間,特別推出以下優(yōu)惠活動(dòng):
一重喜:進(jìn)門(mén)有喜
凡在活動(dòng)期間前二十名進(jìn)店的顧客,我們的導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該在第一時(shí)間上前迎接并送上一句節(jié)日的問(wèn)候,并引導(dǎo)顧客登記參觀玩后送上一份小禮品,比如祙子,打火機(jī)等.
二重喜:買(mǎi)就送(購(gòu)買(mǎi)金額由店長(zhǎng)自己確定)
根據(jù)不同的購(gòu)買(mǎi)金額,可考慮能夠送些實(shí)用的東西,比如洗衣粉,食用油,洗衣液,食品等.
三重禮:購(gòu)物還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)貴賓VIP卡.注冊(cè)成為會(huì)員后,可在活動(dòng)期間享受活動(dòng)優(yōu)惠價(jià),采取積分制,比如累計(jì)消息1000元,積分為100分,則可在店內(nèi)選購(gòu)物價(jià)商品等值100元.
四重喜:組合有折
凡在促銷階段進(jìn)店消費(fèi)的顧客,均可自由搭配服飾,包括上裝,褲子,襯衣,鞋,包|以及其它用品等系列,充分調(diào)動(dòng)顧客的自主性,并使他們對(duì)感恩的心系列產(chǎn)品產(chǎn)生好感與購(gòu)買(mǎi)行為.例如任意(廣告設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告)搭配2件可獲得30元折優(yōu)惠,任意搭配三件可獲得50元,依次類推.
為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類型千萬(wàn)種,服務(wù)方式因人而異,所謂"知已知彼""百戰(zhàn)百勝".
1, 節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛(ài)討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛(ài)占便宜,一直問(wèn)價(jià)錢(qián).
對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品.
2, 虛榮型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,愛(ài)聽(tīng)別人贊美.
對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意.
3, 自負(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟约?喜歡聊天.
對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過(guò)來(lái).
4, 固執(zhí)型顧客
特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買(mǎi)意愿,不愿接受別人意見(jiàn).
對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉.
5, 苛求型顧客
特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說(shuō)服,喜歡自己掌握情勢(shì),通常這類顧客穿著打扮都很講究.
對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品.
6, 專家型顧客
特點(diǎn):她問(wèn)的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái).
對(duì)策:不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}.
7, 反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無(wú)常.
對(duì)策:小心應(yīng)付,根據(jù)她的心情來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善.
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛.
活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),POP等.以免引起不必要的糾紛.